הסדרי נגישות חברת  פלייפוט

הסדרי נגישות חברת  פלייפוט

חברת פלייפוט  נוקטת את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

שירות לקוחות נגיש

      . בסניפי הרשת הותקנה לולאת השראה

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

מוקד טלפוני נגיש-  המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
ניתן ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות של פלייפוט בטלפון 1-700-700-214 בימים א'-ה' בין השעות 09:00-16:00

 

 

  • אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

 

  • שירות פרונטלי – בסניפי הרשת
  • דואר אלקטרוני – Sherut@flyfoot.co.il
  • פקס – 08-9435792
  • פניה לכל שאלה בשעות פתיחת החנויות ניתן באמצעות "צור קשר" באתרhttps://www.flyfoot.co.il/
  • טלפון נוסף ליצירת קשר-08-9333386

פניה באמצעות הדואר: רח' דן 6 יבנה

 

הסדרי נגישות מבנים

עיר

כתובת

מס' טלפון

חניות נכים

מערכת עזר לשמיעה

שירות לקוחות

בת ים

נסנבאום 25, חנות פלייפוט

03-5540416

 חניה ציבורית ברחוב

קיים

מונגש

 

 

F- 03-5524907

 

 

 

תל אביב - גן העיר

אבן גבירול 71, קניון גן העיר

03-5078314

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

ראשל"צ - ק.הזהב

סחרוב 21, קניון הזהב

03-9416706

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

אשדוד סיטי

העצמאות 87, חנות פלייפוט

08-8667511

חניה ציבורית ברחוב

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

הרצליה 7 הכוכבים

שד' שבעת הכובים 8, קניון 7 כוכבים

09-9587049

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

רמלה

דוד רזיאל 1, קניון עזריאלי

08-6640189

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

חיפה

דרך שמחה גולן 54, גרנד קניון

04-8804274

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

אילת - פ.הקרח

קאמפן 8, קניון פארק הקרח

08-6522068

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

רמת גן - איילון

אבא הלל 301, קניון איילון

03-5783166

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

נתניה - עיר ימים

בני ברמן 2, קניון עיר ימים

09-7720279

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

רחובות

בילו 2, קניון עופר

08-6490218

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

אשקלון - גירון

דוד בן גוריון 21, קניון גירון

08-9253040

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

פתח תקווה

ז'בוטינסקי 72, קניון הגדול עופר

03-6097811

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

קרית ביאליק - קריון

דרך עכו 192, קניון קריון

04-6022839

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

אילת - מול הים

הפלמ"ח 1, קניון מול הים

08-6322772

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

אסף הרופא-צריפין

באר יעקב, קניון אסף סנטר

08-6602517

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

הדסה - ירושלים

הדסה, ישפרו סנטר

02-5777989

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

יפו - ירושלים

יפו 44

02-6562088

חניה ציבורית ברחוב

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

חולון

אריה שנקר, 47

03-7784850

חניה ציבורית ברחוב

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

ים המלח

קניון ים המלח חדש

08-9513052

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

 

הדר - ירושלים

פייר קניג 26, קניון הדר

02-5715321

קיים

קיים

מונגש

 

 

 

 

 

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
חברת פלייפוט מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

 

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן פיירפוקס.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

 

פרטי רכז הנגישות בפלייפוט