הדרכים לביטול עסקה

ביצעת רכישה והנעל לא מתאימה? אין בעיה

ביטול עסקה ניתן לבצע תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח.

ניתן להודיע לנו, קמינרו סנטרל שו בע"מ על ביטול העסקה שבוצעה במכר מרחוק באחת מהדרכים הבאות:

1.דרך חנויות הרשת ללא עלות למעט סניף אילת בשעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם – לינק לרשימת סניפים:

Branches page

2.בפניה אלינו דרך צור קשר באתר. לנוחיותכם לינק:

צור קשר

3.דרך וואצאפ באתר

4.בדוא"ל:

service@flyfoot.co.il.

5.בפקס:08-9435792

6.בע"פ בטלפון:

1-700-700-214(בין השעות 10.00-13.00)

7.בעמוד היעודי באתר לינק:

טופס ביטול עסקה

בהודעה עליך למסור את שמך המלא ומספר הזמנה

החלפת מידה יכולה להתבצע בפעם הראשונה על חשבונינו ללא עלות דמי משלוח(במידה ושווי הפריט מעל 150 ש"ח) או בכל אחד מסניפי הרשת

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים הינה בתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "החוק")

לאחר קבלת הודעת הביטול של המזמין וככל וזו תיעשה במועד האמור, יתאם המפעיל עם המזמין את דרך החזרת המוצר.

. במקרה בו בקשת ביטול ההזמנה התקבלה בהנהלת החברה טרם נשלח המוצר על ידי החברה – תבוטל העסקה ויושב מלוא סכום העסקה ללקוח.

במקרה של שליחת בקשת ביטול הזמנה לאחר שנשלח המוצר, ועד 14 ימים מקבלת המוצר אצל הלקוח, תבוטל העסקה ויינתן זיכוי כספי, בניכוי 5% מהמחיר ששולם על ידי הלקוח או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם. .

לא יינתן זיכוי כספי עבור מוצרים שלא שולמה תמורתם תמורה כספית, כגון מבצעים, הגרלות ו/או מתנות וכד'.

כל זיכוי/החזר כספי יבוצע לכרטיס האשראי אשר באמצעותו בוצעה הרכישה בלבד, וזאת בזמנים הנהוגים על ידי חברות האשראי.

.
לחברה הזכות לבטל עסקה או הזמנה כולה לפי שיקול דעתה, ולמזמין ו/או לכל צד שלישי לא תהא כל טענה ו/או תביעה בגין כך.
על אף האמור, צרכן שהוא אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן אשר ההתקשר בעסקת מכר מרחוק
יוכל לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום מסירת המשלוח עם פרטי העסקה.
אפשרות ביטול זו רק אפשרית אם ההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן.

קיבלת בטעות מוצר שאיתרת בו פגם? יש לך אחריות למשך 3 חודשים. תוכלי להגיע לכל אחת מהחנויות שלנו עם הנעל צוות החנות יבדוק את הנעל, ימלא טופס בדיקה ולאחר אישור, במידה ומדובר בפגם ייצור הנעל תוחלף או יוחזר הכסף או לחלופין לפנות אלינו לשירות לקוחות דרך צור קשר באתר או במייל:service@flyfoot.co.il